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Atención telefónica de clientes

Atención telefónica de clientes

En la actualidad, uno de los puntos clave que debe tener un empresa para ganar clientes y sobre todo, para ir creciendo, en un  mundo, donde la interacción con los clientes cada días es mayor, es sin lugar a dudas el área de Atención al Cliente, ya que una buena atención es garantía de éxito para cualquier empresa, ya que un cliente bien atendido...


Curso de Técnico Superior en Administración de Sistemas Informáticos

Curso de Técnico Superior en Administración de Sistemas Informáticos

Para nadie es un secreto, que uno de los campos de trabajo con mayor demanda y mejor pagados que se pueden conseguir hoy por hoy, es el de la informática. Es por esta razón, que cada día se requiere más personal calificado para esta área en cualquier tipo de organización, negocio o empresa. Vista esta necesidad CCC está ofreciendo, un estupendo...

Equipos de protección individual

Equipos de protección individual

Una de las áreas con mayor crecimiento dentro del mundo laboral, es sin lugar a dudas la relacionada con la higiene y seguridad laboral. Una de las ramas más extensa de esta área es la que tiene que ver con los equipos de protección individual. Es por esta razón que es de vital importancia conocer las características de estos para poder escoger el...

Powerpoint 2007

Powerpoint 2007

Una de las herramientas más útiles con las que podemos contar en el trabajo en la universidad, es sin lugar a dudas la aplicación de presentaciones que viene en el paquete Office de Microsoft, la cual lleva por nombre PowerPoint. Con esta interesante herramienta podremos crear presentaciones de primera calidad o personalizarlas con gustos propios, para...

Modulo de prevención de riesgos

Modulo de prevención de riesgos

Uno de los conceptos más importantes dentro de toda organización o industria, es el de la seguridad laboral. Es por esta razón que se requiere que exista personal altamente calificado en esta materia. Sobre todo en el área de prevención de riesgos. Ya que como sabemos que la prevención es la mejor medida que se puede tomar, ya que nos evitaríamos...

Técnicas de venta para minoristas

Técnicas de venta para minoristas

Quizás una de las características más apreciadas para un vendedor, es conocer todas las técnicas y herramientas necesarias para lograr ventas de cualquier tipo, sea de bienes y servicios, de productos, o simplemente de alguna cualidad que deseen resaltar. Es por esta razón que es de vital importancia que conozca los fundamentos básicos para cerrar...

Gestión de Proyectos E-Learning

Gestión de Proyectos E-Learning

En el mundo actual, es cada vez más complicado, tomarse un poco de tiempo para realizar cursos presenciales, ya sea porque el trabajo nos deja poco tiempo libre y cada vez es más difícil la situación del transporte. Es por esto que el auge de la formación online sigue subiendo y es necesaria la presencia de personas que domin3n las técnicas de e-learning,...

Curso de Fotografía Digital

Curso de Fotografía Digital

Si te gusta la fotografía y deseas formarte para ser todo un profesional en esta área, pero no cuentas con el tiempo necesario para hacerlo, no te preocupes, CCC ha presentado un curso completamente online, donde se te formará en el área de fotografía digital. De esta manera podremos acceder a este campo laboral como profesionales en fotografía o...

Gestión de la Innovación Hotelera

Gestión de la Innovación Hotelera

Una de las áreas de negocios que cambian con una velocidad astronómica, es el área de la hotelería. Es por esta razón que es indispensable adaptarse, a las nuevas tendencias del mercado y a los gustos de los clientes. Esta situación lleva a las compañías hoteleras, a buscar cada día, más personal, altamente capacitado para desarrollarse en el...

Gestión de Conflictos

Gestión de Conflictos

Un unto verdaderamente sensible dentro de cualquier organización, es sin duda alguna, las situaciones de conflicto. Estas por lo general tienden a evitarse, pero a lo largo del tiempo termina empeorando la situación. Es por esta razón, que siempre es indispensable tener personal calificado en esta área, para que puedan detectar y resolver los conflictos...

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