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Atención telefónica de clientes

Jun 15, 2010 | Escrito por Bulmaro

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En la actualidad, uno de los puntos clave que debe tener un empresa para ganar clientes y sobre todo, para ir creciendo, en un  mundo, donde la interacción con los clientes cada días es mayor, es sin lugar a dudas el área de Atención al Cliente, ya que una buena atención es garantía de éxito para cualquier empresa, ya que un cliente bien atendido y satisfecho, no solo volverá a adquirir nuestros bienes y servicios, también nos recomendará y eso es la mejor publicidad del mundo.

Visto esto, es necesario contar en el departamento de atención al cliente, con un personal altamente calificado, para de esta manera tener una garantía de éxito. Es por esta razón que cursosonline ha desarrollado un curso de atención al cliente, donde aprenderemos todas las técnicas y herramientas necesarias para ofrecer el mejor servicio de atención al cliente y mejorar nuestra imagen.

Este estupendo curso tiene modalidad online y se ofrece todas las comodidades del e-learning de cursosonline, incluyendo tutorías personalizadas que se adaptan al horario del estudiante, para que este pueda llevar su curso a su propio ritmo. La duración del curso es de unas 30 horas académicas y viene con un completo manual impreso, para de esta manera complementar los conocimientos adquiridos. Así como también actividades de evaluación que complementarán nuestro ciclo de aprendizaje. Al culminar el curso se otorgará un diploma acreditativo, que nos certificará como personal altamente calificado en atención al cliente.

Para mayor información: educaciononline

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Administración de Base de Datos con Oracle 9I

Jun 14, 2010 | Escrito por Bulmaro

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La compañía distribuidora de software de gestión de base de datos más grande del mundo, la cual tiene presencia en la mayoría de las compañías e industrias que manejan bases de datos, es sin lugar a dudas Oracle. Por esta razón es necesario tener gente capacitada en los sistemas relacionales de Oracle, para que el éxito de un negocio o compañía sea completo.

Durante este curso, tendremos la oportunidad de aprender todo lo necesario sobre el manejo de las bases de datos de Oracle. Tomando en cuenta todas las técnicas y herramientas necesarias para su funcionamiento, desde la instalación, hasta la programación avanzada PL/SQL. Así como la creación de estructuras de datos, gestión de usuarios, el uso de documentos XML y por supuesto Oracle RAC, entre una gran cantidad de objetivos con los que cuenta el curso.

La modalidad de este impresionante curso de Administración de Base de Datos con Oracle 9I, es completamente online y tiene una duración de unas 50 horas académicas. Además está completamente soportado por tutorías online que se ajustan al tiempo de cada persona y un material de apoyo impreso que complementa cada una de las clases online. Por supuesto educaciononline, proporcionará un diploma acreditativo, una vez  que se culmine con éxito el curso.

Para mayor información: educaciononline

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Curso de Técnico Superior en Administración de Sistemas Informáticos

Jun 13, 2010 | Escrito por Bulmaro

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Para nadie es un secreto, que uno de los campos de trabajo con mayor demanda y mejor pagados que se pueden conseguir hoy por hoy, es el de la informática. Es por esta razón, que cada día se requiere más personal calificado para esta área en cualquier tipo de organización, negocio o empresa. Vista esta necesidad CCC está ofreciendo, un estupendo curso de Técnico Superior en Administración de Sistemas Informáticos.

Con este fabuloso curso, el estudiante se convertirá en un completo profesional en el área de la administración de sistemas informáticos, obteniendo de esta manera, los conocimientos y técnicas necesarias para desempeñarse como personal altamente calificado en esta área, además de obtener la capacidad de desempeñarse con eficiencia como parte de un equipo de trabajo en cualquier departamento de informática e incluso convertirse en jefe de departamento o iniciar su propio negocio en el área.

Este curso de modalidad online, cuenta con tutorías personalizadas que se ajustan a nuestra disposición de tiempo. Además al finalizar el curso de manera exitosa, se proporcionará un diploma acreditativo por parte de CCC y además se otorgará un Título  Oficial de Formación Profesional (FP) de Grado Superior. Con el cual podrás ingresar rápidamente al mercado laboral, con todas las certificaciones necesarias, que te harán destacar en esta área.

Más información del curso, click aquí.

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